Politique de Confidentialité de Cuivre Studio
Chez Cuivre Studio, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos élèves, de nos partenaires et des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre plateforme en ligne. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables en matière de protection des données.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons diverses informations afin de vous fournir nos services d'éducation musicale et de performance artistique. Ces informations peuvent inclure :
- Informations d'identification personnelles : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance. Ces données sont généralement collectées lorsque vous vous inscrivez à nos cours, ateliers, événements, ou lorsque vous nous contactez directement.
- Informations relatives aux services : Détails concernant les cours (batterie, rythme, etc.), les ateliers, les préférences musicales, le niveau d'expérience, et toute information pertinente pour l'organisation de votre apprentissage ou de votre performance.
- Informations de paiement : Lorsque vous effectuez des paiements pour nos services, nous collectons les informations nécessaires au traitement de la transaction. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement tiers et nous n'y avons pas directement accès en totalité.
- Données d'utilisation et techniques : Informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre plateforme en ligne, y compris votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé sur les pages, et autres statistiques d'utilisation via des cookies et technologies similaires. Ces données sont anonymisées autant que possible.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :
- Fournir et gérer nos services : Pour organiser et dispenser nos cours de musique, nos ateliers, nos entraînements rythmiques, la préparation de performances et l'organisation d'événements.
- Communiquer avec vous : Pour vous envoyer des informations importantes concernant votre inscription, les modifications de cours, les rappels d'événements, les mises à jour de services et pour répondre à vos demandes.
- Améliorer nos services : Pour comprendre comment nos services sont utilisés et pour les améliorer, développer de nouveaux programmes et fonctionnalités.
- Marketing et promotions : Avec votre consentement, pour vous informer des nouveaux cours, ateliers, offres spéciales et événements qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Respecter les obligations légales : Pour nous conformer aux lois, réglementations, procédures légales et demandes gouvernementales applicables.
3. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter nos services (par exemple, traitement des paiements, hébergement web, analyse de données). Ces tiers n'ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
- Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
- Consentement : Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement explicite.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation est déterminée en fonction de la nature des données et des obligations légales.
5. Sécurité des données
La sécurité de vos données est une priorité pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
- Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
7. Cookies
Notre plateforme en ligne utilise des "cookies" et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser l'utilisation du site, à personnaliser le contenu et à améliorer la sécurité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il est possible que certaines parties de notre service ne fonctionnent pas correctement.
8. Liens vers d'autres sites
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
9. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Cuivre Studio
58 Rue de la Forge
Étage 3
69007 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France
Dernière mise à jour : 19 mai 2024